サイズ交換ガイド📚

サイズが合わなかった場合

サイズが合わず着用が難しい商品
多少大きい場合は、ベルトで調整したり、
袖や裾をロールアップしていただくことで、
可愛らしくご着用いただけます。
サイズ交換の流れ

【届いたお洋服のサイズが合わず、着用不可能だった場合↓】
大変お手数ですが、こちらの手順でお問合せをお願いいたします。

①ストアにアクセスし、チャットBOTを開く

②「チャットを始める」をタップ

③「交換・返品について」をタップ

④「注文した商品について問い合わせをしたい」をタップ

⑤「サイズが合わなかったので交換をしたい」をタップ

⑥「担当者へお繋ぎします」をタップし、詳細を送信📝

⑦担当からサイズ交換の案内後
古着BOXに同梱している交換保証書に記入

⑧スタッフが案内した返送先に
ご返送をお願いいたします。
※交換保証書は必ず一緒に送ってください
注文番号の確認方法

注文番号は「注文完了メールの右上」に
記載しております！（下記画像参照）

「注文完了メールがと届かない...」という方は
・メールアドレスが間違っている
・プロモーションなどの違うフォルダに入ってしまっている
・迷惑メール欄に入ってしまっている
などが考えられ考えられますので、ご確認をお願いいたします🙇